İddiaya göre, 17 Nisan 2026 tarihinde Bolu’da bulunan “KADINCA Giyim Butik” isimli mağazadan kredi kartı ile 2 adet pantolon ve 1 adet bluz satın alan tüketici, ürünleri 21 Nisan 2026 tarihinde iade etmek istedi.
Vatandaş, mağaza yetkilisinin kendisine “Aslında iade olmadığını ” söylediğini ancak daha sonra “Sizi kıramamak için iade alacağım” diyerek ürünleri teslim aldığını ifade etti.
İddiaya göre mağaza çalışanı, iki pantolon, bir bluz ve satış fişini teslim almasına rağmen herhangi bir iade fişi vermedi. Tüketici, ücretin banka üzerinden karta yatırılacağının söylendiğini ancak hesabına ne zaman yansıyacağı konusunda net bilgi verilmediğini belirtti.
Aradan geçen süreye rağmen ücretin hesabına yatırılmadığını öne süren vatandaş, 15 Mayıs 2026 tarihi itibarıyla halen para iadesinin gerçekleşmediğini iddia etti.
Yaşadığı süreç nedeniyle mağdur olduğunu ifade eden tüketici, konuyu CİMER’e taşıdığını belirterek yetkililerden destek beklediğini söyledi.
